piątek, 29 czerwca 2018

Klauzula informacyjna UMiG Myślenice

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Szanowni Mieszkańcy, Interesanci!

Ceniąc sobie współpracę z Wami chcemy poinformować, że zabezpieczamy Wasze dane osobowe zgodnie z wymogami RODO. Od wielu lat Urząd podejmuje starania w celu należytego zabezpieczenia przetwarzania danych osobowych. W roku 2017 został wdrożony system zarządzania bezpieczeństwem informacji oparty o wymogi międzynarodowych standardów ISO 27001. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby sprostać postawionym nam wymaganiom w zakresie ochrony danych osobowych. 

Wprowadziliśmy polityki i instrukcje minimalizujące ryzyka naruszenia praw i wolności wynikających z przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w Naszym urzędzie. Zostały wprowadzone w życie  procedury gwarantujące identyfikację osób którym są przekazywane informacje mieszkańcom, interesantom.

Pracownicy przetwarzający dane osobowe zostali:

• przeszkoleni z obowiązujących zasad przetwarzania danych,
• zostali upoważnieni do przetwarzania danych osobowych,
• zostali zobowiązani do zachowania w poufności danych osobowych z którymi mają do czynienia.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), niniejszym informujemy, że:

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Urząd Miasta i Gminy Myślenice, ul. Rynek 8/9, 32-400 Myślenice,  tel.: 12 639 23 00, fax.: 12 639 23 05,strona internetowa:www.myslenice.pl, 
adres e-mail: info@myslenice.pl.
2. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: e-mail: iod@myslenice.pl  
3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach:
a. niezbędnych do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, a przede wszystkim ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym;
b. niezbędnych do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
c. w innych przypadkach Państwa dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody.
4. W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych do realizacji celów opisanych w pkt. 3 mogą być przekazywane odbiorcom danych:
a. organom Władzy Państwowej i Samorządowej w zakresie wymaganym przepisami prawa wynikającym z zadań ustawowych, statutowych, powierzonych Administratorowi;
b. organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa np. policja, sąd, prokuratura, urząd skarbowy, komornik sądowy.
5. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych w pkt. 3 celów, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
6. Posiadają Państwo prawo żądania od Administratora dostępu do danych, które Państwa dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Posiadają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych;
7. W zakresie, w jakim udzieliliście Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo do jej cofnięcia. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
8. W przypadku uznania, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Państwa dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany ale administrator nie przewiduje profilowania.

Klauzula informacyjna RODO dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - Dziennik Urzędowy UE L 119 – dalej: RODO) informujemy Państwa o zasadach przetwarzania danych osobowych w związku z nagrywaniem rozmów telefonicznych przychodzących na numer tel. 12 6392300.

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Urząd Miasta i Gminy  w Myślenicach, ul. Rynek 8/9, 32-400 Myślenice, e-mail: info@myslenice.pl.
   To oznacza, że odpowiadamy za Państwa dane osobowe w związku z nagrywaniem rozmów telefonicznych przychodzących na numer naszego telefonu +48 12 6392300 oraz za ich wykorzystanie w sposób bezpieczny i zgodny z przepisami prawa.
2. Administrator Danych, stosując nagrywanie przychodzących rozmów telefonicznych, przetwarza dane osobowe w niżej wskazanych celach oraz na następujących podstawach prawnych:
   • w celu realizacji i obsługi wniosków, reklamacji, skarg i postulatów klientów i kontrahentów, jak również uaktualniania i korygowania ich danych osobowych w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • w celach dowodowych będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych polegającego na zabezpieczeniu informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • w celu udokumentowania wykonanej usługi lub umowy, na podstawie obowiązków wynikających z przepisów ustawy o rachunkowości i prawa podatkowego oraz w celu wypełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie przez Panią / Pana danych osobowych jest dobrowolne i poprzedzone zgodą na kontynuowanie rozmowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) RODO. Po nawiązaniu połączenia telefonicznego - przed rozpoczęciem rozmowy - jest Pani / Pan informowana/y poprzez komunikat głosowy o nagrywaniu rozmowy. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na ich nagrywanie należy zakończyć połączenie.
4. Wyrażona przez Panią / Pana zgoda na nagrywanie rozmowy telefonicznej może być wycofana w każdym czasie, niemniej ewentualne wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego Administrator Danych dokonywał na podstawie przedmiotowej zgody przed jej wycofaniem. W celu wycofania zgody należy poinformować o swojej decyzji Administratora Danych w formie pisemnej (na adres: Urząd Miasta i Gminy  w Myślenicach, ul. Rynek 8/9, 32-400 Myślenice, e-mail: info@myslenice.pl, względnie poprzez osobiste złożenie wycofania zgody w siedzibie Administratora Danych.
5. Dotyczące Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji przez Urząd Miasta i Gminy  w Myślenicach, w tym profilowaniu.
6. Osobom, których dane przetwarzamy w systemie nagrywania rozmów telefonicznych przysługują prawa:
   • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
   • sprostowania (poprawiania) danych,
   • usunięcia danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 17 RODO),
   • do ograniczenia przetwarzania danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 18 RODO),
   • do przenoszenia danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 20 RODO),
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (zgodnie z uwarunkowaniami określonymi w art. 21 RODO).
7. Osobom, których dane urząd przetwarza, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy osoba której dane dotyczą uzna że przetwarzanie danych osobowych przez Urząd Miasta i Gminy  w Myślenicach, narusza przepisy RODO.
8. Zapisy z systemu nagrywania rozmów telefonicznych przechowywane będą nie dłużej niż 30 dni od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Administrator Danych powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin określony w zdaniu pierwszym ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie okresów, o których mowa w zdaniach poprzednich, uzyskane nagrania zawierające dane osobowe podlegają zniszczeniu/usunięciu, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej.
9. Dane przetwarzane w systemie nagrywania rozmów telefonicznych mogą zostać udostępnione organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa, jak również podwykonawcom związanym z urzędem umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych, np. kancelaria radcy prawnego, firmy wykonujące na rzecz urzędu usługi informatyczne.
10. Administrator Danych deklaruje, że nie przekazuje i nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
11. Administrator Danych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym skontaktować można się: drogą elektroniczną: Krzysztof Dybeł  iod@myslenice.pl, pocztą tradycyjną pod adresem: Urząd Miasta i Gminy  w Myślenicach, ul. Rynek 8/9, 32-400 Myślenice lub osobiście w siedzibie urzędu po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu spotkania.